SIGN UP


Find Out More

KETENTUAN LAYANAN MONTRANSFER.COM

Selama Motransfer memberikan pelayanan untuk anggota Motransfer, Motransfer memberlakukan kebijakan-kebijakan dan peraturan-peraturan untuk menjamin kebaikan bersama di setiap proses transaksi untuk pelanggan dan Motransfer. Motransfer berharap semua anggota Motransfer memperhatikan poin-poin berikut ini:

  1. Kebijakan Privasi
    1. Informasi yang berkenaan dengan identitas anggota Motransfer dari prosedur pendaftaran sangat terjamin kerahasiaannya, bahkan dari pihak ketiga.
    2. Poin-poin dalam kebijakan privasi ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, dan akan diumumkan secepatnya melalui Website Resmi Motransfer.
  2. Merubah atau Memperbaharui Informasi Anggota
    1. Anggota Motransfer diizinkan untuk merubah atau memperbaharui informasi keanggotaanya berkenaan dengan informasi pribadi dan/atau akun bank setiap saat. Anggota Motransfer juga diizinkan untuk menutup keanggotaannya secara permanen.
  3. Informasi yang Dibutuhkan
    1. Motransfer akan membutuhkan informasi-informasi berikut dari para anggota: Nama Lengkap, Alamat, Nomor Telepon, E-Mail, Alamat Website, Akun Bank yang sebenar- benarnya.
  4. Informasi Transaksi
    1. Semua Transaksi yang menggunakan layanan Motransfer (Top-Up/Deposit, Transfer, Redeem/Withdrawal) membutuhkan verifikasi dan/atau notifikasi dan akan dikirim ke email masing-masing anggota.
    2. Motransfer mengharapkan semua anggota Motransfer untuk memperhatikan Jam Layanan Motransfer.
  5. Kontak, Customer Support, dan FAQ
    1. Untuk memberi pelayanan terbaik, menjamin kenyamanan dan kemudahan menggunakan layanan Motransfer, Motransfer menyediakan berbagai cara untuk anggota Motransfer agar dapat lebih dekat dengan Customer Support Motransfer. Ini adalah Contact Us form, Live Chat dengan Customer Support, dan Whatsapp Resmi Motransfer. Juga FAQ bagian yang dapat menjadi sumber yang ramah untuk menjawab semua pertanyaan-pertanyaan.
    2. Terlepas dari FAQ yang dapat diakses 24/7, kontak langsung dengan Customer Support Motransfer terbatas pada jam layanan Motransfer. Namun, masih dizinkan untuk mengirimkan pertanyaan melalui form kontak kami dan akan dibalas di jam layanan selanjutnya.
  6. Pemalsuan Identitas/Identitas tidak sebenarnya
    1. Motransfer mempunyai hak penuh untuk menyetujui dan menolak dalam proses verifikasi member dan Motransfer juga berhak meminta data pendukung dalam proses verifikasi jika dirasa perlu.
    2. Apabila di ketahui dan dapat dibuktikan bahwa calon/member Motransfer menggunakan data diri/data identitas Palsu maka Motransfer berhak membekukan account tersebut beserta dana yang ada di dalamnya tanpa persetujuan terlebih dahulu dari pemilik account.
    3. Akun yang dibekukan oleh pihak Motransfer dapat diaktifkan kembali dengan syarat dan ketentuan sebagai berikut :
      1. Upload Identitas diri yang asli
      2. Scan buku rekening tabungan
      3. Membuat surat pernyataan mengakui bahwa identitas yang dipakai tidak sebenar-benarnya
      4. Konfirmasi ke CS Motransfer secara langsung pada jam layanan Motransfer
  7. Hak dan Kewajiban Anggota
    1. Hak Anggota
      1. Anggota Motransfer mendapatkan hak atas jaminan kerahasiaan informasi.
      2. Anggota Motransfer mendapatkan hak atas kelancaran semua transaksi Motransfer.
      3. Anggota Motransfer mendapatkan hak atas layanan transaksi.
      4. Anggota Motransfer mendapatkan hak atas laporan histori transaksi.
      5. Anggota Motransfer mendapatkan hak atas keamanan dan jaminan saldo Motransfer. Peraturan ini terikat dan terbatas pada pasal 9.6.
    2. Kewajiban Anggota
      1. Anggota Motransfer diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan identitasnya (password/PIN).
      2. Anggota Motransfer diwajibkan untuk mematuhi peraturan-peraturan untuk masing-masing transaksi.
  8. Pengiriman Dana
    1. Dana member yang dibekukan, hanya dapat direfund kembali dengan syarat ada persetujuan dari penerima dana secara resmi dan diketahui oleh Pihak Motransfer.
    2. Waktu pembekuan dan pengembalian dana atau akun tidak dapat ditentukan lamanya karena demi keamanan transaksi dari pemilik akun sendiri.
    3. Motransfer tidak bertanggung jawab atas semua transaksi yang dilakukan oleh pemilik akun, yang meliputi:
      1. Human error Adalah tindakan tanpa sengaja atau sengaja yang dilakukan pemilik akun (salah memasukan nomor akun dan/atau salah memasukan jumlah nilai dalam transaksi)
      2. Penggunaan secara illegal Adalah akun Motransfer yang digunakan bukan oleh pemiliknya sendiri (diretas,dipakai teman,saudara,keluarga,dll).
  9. Berdasarkan Hak dan Kewajiban anggota yang telah disebutkan di atas, Motransfer mempunyai hak-hak sebagai berikut:
    1. Semua jenis penyalahgunaan dari akun Motransfer akun tersebut akan di non-aktifkan untuk penyelidikan lebih lanjut.
    2. Semua transaksi yang sudah dilakukan tidak dapat dikembalikan. Pengiriman dana anggota Motransfer dijamin keamanannya sampai ke akun bank masing-masing. Motransfer dibebaskan dari segala tanggung jawab atas kerugian yang diterima anggota karena akses ilegal terhadap akun anggota Motransfer.
    3. Motransfer tidak pernah meminta password/PIN Motransfer. Motransfer tidak bertanggung jawab atas kerugian anggota Motransfer yang dikarenakan penyalahgunaan password/PIN, kami menyarankan setiap anggota Motransfer menjaga keamanan password/PIN masing-masing dengan tidak memberikan kepada orang lain.
    4. Motransfer menganggap bahwa semua anggota telah setuju untuk mengganti rugi atas semua tindakan klaim, kerugian permintaan atau kerusakan (termasuk biaya pengacara) yang dibuat atau dikeluarkan oleh pihak ketiga yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan layanan.
    5. Motransfer tidak bertanggung jawab untuk semua detail transaksi antara penjual dan pembeli atau pertukaran informasi antara pengguna situs ini. Oleh karena itu, Motransfer tidak bertanggung jawab apabila transaksi maupun pertukaran informasi yang tidak sesuai dan atau cacat secara hukum yang berlaku ataupun apabila terdapat konsekuensi hukum dari transaksi yang dilakukan melalui situs ini.
    6. Motransfer tidak bertanggungjawab atas setiap akibat yang terjadi saat dan setelah transaksi termasuk apabila terjadi kerusakan pada produk atau barang atau jasa, garansi, bagian-bagian yang tidak lengkap, penurunan nilai produk atau barang atau jasa, maupun kewajiban dan konsekuensi legal yang terjadi karena transaksi.
    7. Motransfer tidak membuat pernyataan atau jaminan apapun sehubungan dengan layanan dan atau kinerja layanan pihak ketiga; termasuk tanpa terbatas pada jaminan kelayakan merchant atau ketersesuaian untuk tujuan tertentu.
    8. Motransfer tidak bertanggung jawab pada member atas kerugian insidentil atau akibat yang timbul dari pelanggaran atas pembayaran atau kontrak, kesalahan pengiriman, keterlambatan pengiriman, pengiriman yang tidak sesuai dengan kondisi yang dikonfirmasikan, penggunaan layanan dan/atau produk atau setiap pelanggaran lain atas kontrak atau kewajiban antara mereka dengan member Motransfer.
    9. Apabila diperlukan Motransfer secara sepihak berhak membekukan Akun yang dianggap bermasalah.
    10. Apabila terjadi kesalahpahaman antara pihak yang bersangkutan, akan diselesaikan secara bertahap dan diproses secara hukum (bila diperlukan) tanpa melibatkan pihak Motransfer.
    11. Motransfer tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan transaksi seperti pencucian uang (money laundery), pembelian barang-barang terlarang, senjata api, pembiayaan terorisme dan tindakan lainnya yang bertentangan dengan hukum yang berlaku.
    12. Pengguna menyetujui untuk membebaskan Motransfer dari semua tuntutan hukum yang mungkin timbul atas penggunaan Motransfer sebagai System Pembayaran Online.
    13. Dengan mendaftar sebagai anggota Motransfer, berarti anda telah menyetujui sepenuhnya dan dengan sadar menerima perjanjian ini. Selanjutnya, anda dianggap menerima sepenuhnya dengan sadar atas hak dan kewajiban sebagai anggota Motransfer dan sepenuhnya menerima semua kondisi yang telah disebutkan dalam kebijakan ini.

Daftar Member Baru